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住户

1、        入住

办理客户入住,通过入住页面搜索框输入要办理入住的房间号(支持模糊查询)进入入住信息登记页面填写相关信息;



如果房间状态为:空置,则入住信息登记页面显示为:房号+空置;

如果房间状态为:自住,则入住信息登记页面显示为:房号+业主自住+业主名;

如果房间状态为:出租,则入住信息登记页面显示为:房号+出租+租户名;



入住日期:请根据实际业务日期谨慎填写,关系到后续应收费用计算时的费用开始月份;

收费对象:如果房间状态为空置,首次办理入住,默认为:是;如果房间状态为自住/出租,即非空置状态时,默认状态为:否,且不可编辑,即房间的收费对象唯一;

手机号码:填写客户真实有效的手机号码,如果号码错误则无法收到每月应收催缴、收款短信提醒功并且无法登录我家App

家庭成员:可添加业主/租户的家庭成员信息;

费用明细:如果房间已关联收费标准,则会显示当前房间关联的各项收费标准明细信息;

2、        迁出

办理客户迁出,通过迁出页面搜索框输入要办理迁出的房间号(支持模糊查询),显示当前房间已入住的客户信息(业主、租户,蓝色为业主,红色为租户,收费对象会有“收”的图标标识);



如果选择非收费对象点击【迁出】,选择迁出日期,点击确定即可完成迁出操作;



如果选择收费对象点击【迁出】,则弹出提示信息是否生成费用;



点击【是】,即会生成截止迁出当月的费用,点击【否】则不生成当月费用,直接进入迁出操作页面,费用明细会显示当前客户未缴清的欠款信息,点击【迁出】完成迁出操作,如果该房间下所有客户均已迁出,则房间恢复为空置状态;




3、        住户信息

查看当前项目住户的各项基本信息,点击客户名称可以查看客户的详细信息: